Donde personalizar es un placer y la excelencia,
nuestro mayor compromiso
Nos esforzamos cada día para ser tu opción favorita en productos personalizados.
Todo comenzó con una misión clara: ofrecer una forma fácil, rápida y fiable de personalizar productos, siempre con la calidad como prioridad. Desde entonces, no hemos parado de crecer, con la firme idea de convertirnos en un referente en el mundo del merchandising personalizado.
Operamos desde Almendralejo, una localidad en Extremadura (España), donde se encuentra nuestra sede principal. Desde aquí gestionamos y enviamos pedidos a cualquier punto de Europa.
CLIENTES
+ 63.000
Que confían en nosotros
VENTAS
+ 120.000
Pedidos entregados
AÑOS
+ 15
De dedicación
porque lo importante está en los detalles."
Nuestro equipo: las personas que dan vida a EcoChapas
Disfrutamos creando y cuidando cada paso del proceso.
Detrás de cada proyecto hay personas reales poniendo toda su energía y cariño en lo que hacen 💙. Somos un equipo unido por la pasión por el diseño, la tecnología y el trato humano. Aquí no usamos respuestas automáticas (aunque no diríamos que no a un robot que nos sirva café ☕). Cada pedido, cada mensaje, lo atendemos como si fuera único, porque sabemos que cada cliente y cada historia lo son.
Nos encanta lo auténtico. Por eso hemos grabado un pequeño vídeo para que nos veas tal como somos: con nuestras bromas, nuestras rutinas y nuestro entusiasmo por lo que hacemos en EcoChapas. ¡Dale al play y acompáñanos! 🎥
Así trabajamos: de tu idea al producto final
Tú imaginas, nosotros lo hacemos posible. Un proceso ágil y claro, de principio a fin.
· Comparte tu diseño o concepto – Fácil y sin complicaciones.
· Lo revisamos y ajustamos – Nos encargamos de que todo esté listo y perfecto.
· Producimos con detalle y cuidado – En nuestro taller, usando equipos de última generación.
· Enviamos a toda velocidad – Porque no hay tiempo que perder.
Sin terceros, sin sorpresas.
Todo queda bajo nuestro control para que tú solo tengas que esperar a recibir algo que te encante.
MAQUINARIA
+ 50
Equipos especializados
MARCAJES
+ 20
Técnicas disponibles
PAÍSES
+ 10
Destinos con envío
actuamos con conciencia."
Sostenibilidad en acción 🌱
Amamos lo que hacemos, y también el mundo en el que lo hacemos.
Nos esforzamos cada día por reducir el impacto ambiental de nuestro trabajo, eligiendo materiales reciclables, optimizando recursos y apostando por prácticas más responsables. No es una moda, es parte de nuestra forma de hacer las cosas.
Y vamos más allá: con iniciativas como nuestra línea ECO y productos sostenibles como las chapas ecológicas de EcoChapas.com, demostramos que el compromiso ambiental también puede ser creativo.
creciendo contigo cada día."
Dudas frecuentes - FAQ
Resuelve tus preguntas más comunes y haz tu pedido con total tranquilidad y seguridad.
La entrega de tus productos personalizados dependerá del destino y del número de unidades. Puedes recibirlos en solo 24 horas. Añade al carrito y selecciona tu zona para ver todas las opciones disponibles y sus fechas estimadas. Los plazos son en días laborables.
Las fechas son aproximadas y se actualizan en tiempo real en nuestra web, así que podrás revisarlas antes de comprar. Aunque siempre intentamos entregar rápido, a veces pueden surgir imprevistos en la producción o envío que causen demoras. Si es posible, escoge una opción con margen suficiente.
Los pedidos se procesan hasta las 16h (días laborables). Si realizas el pago después de esa hora, se empieza a preparar al siguiente día hábil, lo que puede retrasar la entrega un día.
El coste del envío varía según la zona que elijas. Para envíos a península (España), tiene un precio de 4,90€ + IVA. Los pedidos que superen los 60,00€ no pagan envío.
Si seleccionas una entrega urgente, se aplicarán costes adicionales, que dependen del volumen del pedido y de la urgencia. Estos precios se actualizan en el carrito antes de finalizar la compra y siempre están visibles.
Puedes pagar por transferencia bancaria, tarjeta (con 2% de recargo), Bizum (2% de recargo) o PayPal (5% de recargo). Como se trata de productos personalizados, es necesario pagar el total por adelantado. La producción y el plazo comienzan al recibir el pago completo.
Todas las transacciones se realizan de forma segura, cumpliendo con altos estándares de protección online. Tus datos están protegidos y no serán almacenados ni compartidos.
Al tratarse de productos hechos a medida, no se aceptan devoluciones por desistimiento. Pero si hay un fallo en la impresión o el producto no coincide con lo pedido, te ofreceremos reembolso o una reimpresión.
Si ocurre un problema, contacta con nosotros dentro de las 72h laborables tras la recepción. Facilita el número de pedido, explica el problema y adjunta fotos o vídeos claros. Te responderemos en menos de 24 horas.
Puedes diseñar tus productos con nuestro editor online, que se activa al añadir artículos al carrito. Desde ahí podrás crear tu diseño con texto, imágenes, íconos o fondos. Si lo prefieres, puedes diseñarlo por tu cuenta y subir el archivo ya preparado. Hay plantillas disponibles en cada producto.
También puedes contratar el servicio de diseño. Nuestro equipo creará una propuesta según tus indicaciones. Solo tienes que escribir tus ideas al hacer el pedido o en el correo de confirmación. Te mandaremos una vista previa para aprobarla o hacer cambios.
En el editor online, solo se ven archivos .jpg, .png o .gif. Aun así, aceptamos otros formatos si tienen buena calidad, como .pdf, .psd o .ai, entre otros.
Ten en cuenta que los colores pueden variar entre RGB (pantalla) y CMYK (impresión). Por eso, recomendamos usar CMYK siempre que sea posible para que el resultado sea más fiel.
Claro. Indica en Cantidad el número total de unidades y en Diseños cuántos modelos distintos subirás. Después podrás repartir las unidades entre cada diseño.
Aceptamos pedidos desde 10 unidades para chapas de alfiler, con imán o espejo.
¿Necesitas muchas más? ¡No hay límite! Si no puedes añadirlas todas desde la web, escríbenos por correo o WhatsApp y lo gestionamos contigo.
Sí. Solo tienes que elegir "Envío neutro" al hacer el pedido y lo enviaremos sin albarán ni datos de nuestra empresa. No tiene coste adicional.
Depende del estado del pedido. Si ya está en producción, la cancelación puede llevar un cargo adicional de hasta el 15% por comisiones y gestiones. Si el diseño aún no se ha impreso, puedes cambiarlo sin coste.
Si ya ha empezado la impresión, te cobraremos lo que se haya producido. Si el pedido está acabado, no será posible modificarlo ni cancelarlo.
Si tienes dudas, escríbenos cuanto antes. Revisaremos tu caso para ayudarte.
