La visita a nuestra página web no requiere que los usuarios proporcionen información personal. Sin embargo, en caso de que el usuario facilite datos personales, estos serán tratados conforme a los principios de licitud, lealtad y transparencia recogidos en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

En cumplimiento del artículo 13 del RGPD, te informamos de lo siguiente:

1. Responsable del tratamiento

• Nombre: EcoChapas
• Dirección: López de Ayala, 35, 06200 Almendralejo (Badajoz), España.
• Teléfono: 924170862
• Correo electrónico: hello@ecowebcenter.com

2. ¿Qué hacemos con tus datos?

2.1. Registro de usuarios

La finalidad principal del tratamiento de los datos proporcionados en el apartado "Registrar" es gestionar las cuentas de los usuarios registrados, enviar información sobre productos, servicios, descuentos y promociones relacionados con EcoChapas, así como realizar acciones de marketing basadas en el consentimiento del usuario.

2.2. Realización de compras

La información proporcionada en este apartado se utilizará para gestionar la relación contractual, tramitar pedidos, realizar estudios estadísticos y enviar publicidad de productos relacionados con EcoChapas, siempre y cuando el cliente lo haya autorizado previamente.

2.3. Boletín de ofertas

El correo electrónico proporcionado será tratado exclusivamente para enviar boletines informativos sobre promociones, descuentos y novedades. El usuario podrá darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace incluido en cada boletín.

2.4. Formulario de contacto y soporte

Los datos facilitados a través del formulario de contacto o soporte se tratarán con la finalidad de gestionar consultas, sugerencias o reclamaciones.

2.5. Acciones de marketing

Si eres cliente o has proporcionado tu consentimiento explícito, EcoChapas podrá enviarte información sobre promociones, descuentos o actividades comerciales relacionadas con nuestra empresa.

3. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en:

• Relación contractual: Para gestionar el registro, las compras y la garantía de los productos.
• Consentimiento del interesado: Para el envío de boletines informativos o acciones de marketing, salvo cuando el cliente sea ya usuario habitual.
• Cumplimiento de obligaciones legales: En relación con reclamaciones, garantías y comunicaciones necesarias a administraciones públicas o entidades relacionadas.

El consentimiento otorgado podrá ser revocado en cualquier momento sin que esto afecte a tratamientos realizados con anterioridad a su revocación.

4. Destinatarios de los datos

Tus datos podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

1. Entidades bancarias para la gestión de pagos.
2. Empresas de transporte, para realizar envíos.
3. Fabricantes o servicios técnicos, en caso de gestión de garantías.
4. Administraciones públicas para cumplir con obligaciones legales.
5. Oficina de consumidores y usuarios, en caso de reclamación.
6. Fuerzas y cuerpos de seguridad, si así lo exige la normativa vigente.
7. Proveedores de servicios de marketing, como Mailchimp, únicamente para el envío de newsletters. Esta empresa está adherida al marco Privacy Shield, que garantiza un nivel adecuado de protección de datos entre la UE y EE. UU.

EcoChapas asegura la confidencialidad de los datos aportado y garantiza que en ningún caso serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso por parte del cliente.

5. Derechos de los interesados

Tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tratamos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos en ciertos casos.
• Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos en circunstancias específicas.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible o transferirlos a un tercero.
• Oposición: Negarte al tratamiento de tus datos para fines específicos, como marketing directo.

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud junto con una copia de tu DNI o documento equivalente a:

• Dirección postal: López de Ayala, 35, 06200 Almendralejo (Badajoz).
• Correo electrónico: hello@ecowebcenter.com

Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que se ha vulnerado alguno de tus derechos.

6. Delegado de Protección de Datos (DPO)

Para cuestiones relacionadas con tus datos personales, puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) escribiendo a: hello@ecowebcenter.com

7. Calidad de los datos

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados.

8. Protección de menores

EcoChapas no recopila intencionadamente datos de menores de edad. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos sin el consentimiento de sus padres o tutores, procederemos a eliminarlos de inmediato.

9. Redes sociales

Nuestra web incluye enlaces a redes sociales como Facebook e Instagram, gestionadas de manera independiente. Al interactuar con estas plataformas, aplican sus propias políticas de privacidad. EcoChapas no es responsable del uso de datos realizado por estas redes sociales.

10. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras exista una relación contractual o durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales. Los datos utilizados para marketing serán tratados hasta que el usuario revoque su consentimiento.